ホリプロステージ

ご利用ガイド

1.ライブ配信・ストリーミング配信のご利用方法

①お申込み完了後、購入履歴ページにアクセス
②受付番号と配信チケット購入時にご入力いただいた電話番号を入力して「次に進む」をクリック
※受付番号は「HR」からはじまる10桁の半角英数字で表記されています。
※電話番号はハイフンを除いた形式で入力してください。
③購入履歴詳細ページにアクセス後、下段にある『シリアルコード』をコピーして、視聴用URLボタンを選択してライブ配信画面に遷移
④ ③でコピーした「シリアルコード」を配信画面で入力して、ライブ配信やストリーミング配信を視聴
※ 予約番号(HR0000…)ではありません、ご注意ください。
※シリアルコードの入力はPCまたはスマートフォンのwebブラウザからのみの対応となります。
※配信には楽天株式会社の提供するRakuten TVを利用します。初めてご利用の方は、「Rakuten TV利用規約に同意してサービスを利用する。」にチェックをいれてください。
⑤「シリアルコード入力済み」にボタンが変わったら、入力成功です。
⑥Rakuten TV視聴ページ上部に表示される再生マークを押して下さい。
※公演当日の公演開始30分前より再生マークが表示されます

2.商品購入方法

THE MUSICAL BOX〜Welcome to my home〜の配信チケット購入ページに進む
②配信チケットを購入する
③購入完了メールを確認する
購入完了メールは「@tstar.jp」のドメインから送信されます。事前に受信ができるよう設定してください
④購入完了メール内に、視聴方法に関する記載と、注意事項などの記載があるので、必ず公演当日まで大切に保管してください

2.ライブ配信・ストリーミング配信のご利用方法

購入履歴ページにアクセス
②受付番号と配信チケット購入時にご入力いただいた電話番号を入力して「次に進む」をクリック
※受付番号は「HR」からはじまる10桁の半角英数字で表記されています。
※電話番号はハイフンを除いた形式で入力してください。
③購入履歴詳細ページにアクセス後、下段にある『シリアルコード』をコピーして、視聴用URLボタンを選択してライブ配信画面に遷移
④ ③でコピーした「シリアルコード」を配信画面で入力して、ライブ配信やストリーミング配信を視聴

<ライブ配信・ストリーミング配信の注意点>

商品のご注文・契約の成立等
  • 配信システムは、楽天株式会社の提供するRakuten TVを使用いたします。
  • 本サイト上で当社が提供する商品およびサービスを、本サイトで指定する方法に従ってご注文するものとします。当サイトからお客様が指定したメールアドレスにご注文確認のメールを発信した時点でご注文は確定したものとし、ご注文の確定以後、お客様の都合によるご注文内容の変更、ご注文のキャンセルはできません。
  • インターネット上の障害その他の事由によりお客様の申込みが当社のサーバーに到達しなかった場合、ご注文は確定されません。
  • お客様と当社との間における売買契約は、決済完了時に成立するものとします。
対応OSや動作環境について
配信をご視聴いただく場合、テレビ・パソコン・スマホ/タブレット・ゲーム機などからご視聴いただけます。
※一部対応していない端末もございます。

■以下ページより、対応デバイスをご確認ください
対応デバイス一覧

また無料動画にて、事前に動作チェックをお願いいたします。
事前に必ず閲覧時の端末・ネット環境にてお試しください。
≫無料動画を視聴する
※配信は楽天株式会社の提供するRakuten TVにて実施いたします。
※無料動画の視聴には楽天会員登録(無料)が必要となります

【ご注意】
  • OS、ブラウザ及びセキュリティソフトの各種設定をご確認ください。
  • スマートフォンでは、AndroidはChrome、iPhoneはSafariでご利用ください。
  • ラフピーアプリ内ブラウザは推奨環境ではないため、それにより不具合が発生した場合は保証対象外となります。
  • 購入確認メールを「horipro-stage@tstar.jp」から送信しています。「@tstar.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定をしてください。
インターネット接続要件
視聴するのに1 Mbps以上の安定した通信スピードが必要です。帯幅域は予期せず変動することがあるため、高画質の動画をストリームするには5 Mbps以上の高速専用インターネットプランの使用を推奨しています。イーサネット経由の配線接続が最も適していますが、WiFiを使用したい場合はお使いのルーターが正しく構成されており、ネットワークが他のデバイスと共有していないこと(ISPに支払う開始スピードを制限します)をご確認ください。
※インターネット環境によってストリーミング再生ができなくても、株式会社ホリプロはお客様に対して責任を負わないものとします。
配信方法について
・本公演はライブ配信(ストリーミング)のみご視聴いただけます。
※ストリーミングとはデータを受信しながら再生するため、データファイルはご使用の端末内には残りません。
・アーカイブ、見逃し配信の実施はありません。